Méthodes de payement


Dinospin comprend que, s’agissant de votre argent, seules les meilleures solutions suffiront. La liste des méthodes de paiement en regroupe les options les plus sûres, les plus rapides et les plus réputées. Il est important pour nous que vous passiez le plus clair de votre temps à jouer, pas à vous préparer.

Le dépôt minimum accepté est de 10 EUR/USD/AUD/CAD/NZD, 100 SEK/NOK. La majorité des méthodes disponibles traiteront votre dépôt instantanément.

Veuillez noter que certaines des méthodes peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Vous trouverez ci-dessous une liste de toutes les méthodes de paiement acceptées:


Mode de paiement Dépôt Dépôt
Temps
Honoraires Retrait Période en attente Devises prises en charge
Instant Aucun Max 3 jours * EUR, SEK, DKK, NOK, CAD, AUD, NZD, USD
Instant Aucun Max 3 jours EUR, SEK, DKK, NOK, CAD, NZD, USD
Instant Aucun Max 3 jours EUR, USD, CAD, DKK, NOK, SEK
Instant Aucun Max 3 jours EUR, SEK, DKK, NOK, CAD, NZD, USD
N / A Jusqu'à 50 € Max 5 jours EUR
Instant Aucun N / A EUR, USD, GBP
Instant Aucun N / A EUR, USD, CAD, AUD, NZD, SEK, DKK, NOK
Instant Aucun N / A EUR, CAD, AUD

* Dans certains cas, une banque ne prend pas en charge les retraits VISA ou Mastercard. Dans de tels cas, veuillez demander votre retrait en contactant le service des paiements ou le support et en fournissant vos coordonnées bancaires pour un virement bancaire.

Retraits

Nous comprenons que le processus de retrait est de la plus haute importance pour nos clients. C'est pourquoi nous nous efforçons de traiter tous les retraits le plus efficacement possible.

Afin d'éviter toute fraude en ligne et de veiller à ce que les fonds soient renvoyés sur le compte personnel du client, les retraits ne sont traités que via des méthodes de paiement que le client avait précédemment utilisées pour effectuer des dépôts.

Les retraits doivent être supérieurs à 25 € ou l'équivalent en devise.

Des frais de 30 EUR seront facturés aux virements SEPA et de 40 EUR aux virements internationaux.

Pour les clients canadiens, les retraits ne sont disponibles que via ecoPayz.

En raison de restrictions légales, Visa est la seule méthode de retrait pour les clients en Australie.

Notre processus de retrait est conçu pour être simple à utiliser et totalement transparent. Donc, si vous décidez d'encaisser vos gains, vous pouvez être sûr que nous traiterons votre retrait le plus rapidement possible et vous tiendrons au courant à chaque étape du processus de retrait. En tant que client estimé, nous pensons que vous avez le droit de connaître l'état de votre retrait depuis la minute où vous en faites la demande jusqu'au moment où il est entre vos mains.

Dans la mesure du possible, nous mettrons toujours à votre disposition le moyen de paiement que vous avez utilisé pour déposer vos retraits. Dans les cas où la méthode de dépôt ne peut pas être utilisée pour effectuer un retrait, une alternative appropriée vous sera proposée.

Veuillez noter que même si nous ferons tout notre possible pour respecter notre délai de traitement, nous ne pouvons absolument pas garantir ces délais car des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes. Le délai de traitement correspond au temps nécessaire au retrait pour quitter notre système bancaire. Il ne concerne que les comptes vérifiés par KYC sans activité suspecte.

Le processus de retrait

Étape 1. Demander un retrait

Connectez-vous simplement et visitez cette page , sélectionnez le montant que vous souhaitez retirer et par quelle méthode de retrait. Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que la demande a été acceptée.

Votre retrait est maintenant dans notre file d'attente de retraits en attente.


Étape 2. Compte KYC et validation du jeu

Si votre compte n'a pas encore été vérifié (KYC), il vous sera demandé de compléter notre procédure de vérification. Votre compte n'a besoin d'être vérifié qu'une seule fois.

À ce stade, votre compte est analysé pour rechercher des transactions et des modèles de paris suspects ou inhabituels. Vous n'avez donc pas à vous en préoccuper si vous utilisez notre service uniquement à des fins de divertissement légitimes.


Étape 3. Traitement du retrait

Une fois votre compte validé et l'activité de votre compte confirmée non suspecte, votre retrait est traité, cela signifie que les fonds quittent notre système bancaire.

Vous recevrez un courrier électronique vous informant que votre retrait a été traité avec succès.


Étape 4. Vous recevez votre argent

Le délai entre le traitement de votre retrait et le moment où vous recevez l'argent varie en fonction de la méthode de retrait que vous utilisez et de la banque de votre compte. En général, les retraits par virement bancaire apparaîtront sur votre compte dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Les retraits de porte-monnaie électronique sont pratiquement instantanés.

Les jours ouvrables sont classés du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 GMT + 1, à l’exclusion des jours fériés maltais. Si votre demande de retrait est demandée après 15h30, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

REMARQUE IMPORTANTE: Il vous incombe de fournir les informations correctes lorsque vous demandez un retrait. Des informations incorrectes entraîneront des retards dans la réception de votre argent. Veuillez donc vérifier à nouveau.

Si votre retrait est retardé à tout moment, nous vous informerons du retard et des raisons du retard dès que nous en serons informés.

Contrôle de la sécurité - KYC (Connaissez votre client)

Dans certains cas, pour des raisons de sécurité, nous pouvons mettre en place un contrôle de carte de crédit ou un contrôle d’identité. Vous serez informé par courrier électronique à ce sujet ou vous devrez peut-être vérifier votre identité sur notre site Web lorsque vous demanderez un retrait. Ne vous inquiétez pas, cela ne prendra pas beaucoup de temps.